案例：中国游客在法国商场受辱
巴黎“老佛爷”百货商场
春节期间，一对来自浙江的新婚夫妇随单位旅游团到巴黎度蜜月。2月11日，当他们在巴黎“老佛爷”百货商场购物时，收银员判断失误，将真币误认作假币。商场于是将这对夫妇当作罪犯对待，带到警察局扣留了5个多小时致其受辱。之后，在中国驻法使馆领事部的帮助下，他们向商场讨回了公道。
“验钞专家”看走眼
2月11日上午10点左右，旅行团一行24人被导游例行带到巴黎“老佛爷”百货商场进行2小时的购物。当事人在“浪琴”手表柜前选好一款手表后，到收银台付款。收银员对其中一张50欧元面值的钞票产生怀疑，认为是假币，转而认为所有的钱都是假的，于是叫来商场保安，将夫妇二人强行带到地下保安部。二人不懂法语，不知道发生了什么事，要求和领队及导游联系，却被拒绝了。在惊恐中等待了半个多小时后，保安带来了一名翻译和一名“验钞专家”。“专家”将钱带进一间屋子，当事人要求当面验钞，但遭到拒绝。最后，这名“专家”认定钱是假钞。警察随即将二人带到当地警察局。
女当事人哭着告诉记者，他们被要求交出身上的所有钱财，被拍照、按手印，脱光衣服检查，连她的内衣也被剪烂了。他们被禁止走动，被手铐铐起来和真正的犯人关在一起。折腾5个多小时后，翻译告诉他们，经过验钞专家小组的认定，这些钱都是真的，他们可以走了。这场噩梦不过是一场误会。
当时，中国夫妇要求警察陪他们到商场澄清这件事，却被拒绝。因为在巴黎人生地不熟，他们要求警察从人道主义出发，把他们送回商场，也遭拒绝。无奈，他们只好自己叫出租车赶回，此时已经是下午五六点钟左右。
商场行为“令人发指”
回到商场，这对中国夫妇又回到同一柜台，拿着被警察局认定是真币的欧元要求付款。而收银员没有收钱，反而再一次叫来了商场保安，长达半小时，对当事人既不接受付款，也没有说明。当事人要求向商场投诉，保安说投诉柜台在商场4楼。但是那里却没有任何人出来接待。直到晚上9点多，商场保安以要关门为由，将他们赶往底层中国部接待处。
旅游领队告诉记者，商场表现出来的行为“不可思议”。旅行团24人在商场等待五六个小时，汤水未进，商场里没有任何人给一个说法，对他们进行冷处理。晚上，一位60多岁的老先生熬不住了，要在商场的凳子上坐一下，保安竟上来踢凳子，要将其拿走。领队说，我们表现出一个大国国民的风范，没有任何的过激行为，只求商场给个说法。后来，在中国驻法使馆领事部官员斡旋下，商场高层领导答应第二天接待他们，他们才离开商场回到酒店，但是在巴黎的旅游计划无疑泡汤了。
事后，中国驻法使馆领事部官员刘韦佟告诉记者，该商场有三位集团高层接待了受害者，态度诚恳，对受害者的遭遇表示了歉意，并承诺书面道歉和赔偿损失，但至记者截稿时，赔偿数额还在商讨中。——摘自法国《欧洲时报》
