“空降兵”临危受命
2004年4月底，时任Gucci集团总裁的多米尼克和著名的设计总监汤姆?福特双双辞职。在过去的10年里，这对号称“梦幻组合”的最佳搭档，不仅让濒临破产边缘的Gucci集团起死回生，还让公司业绩保持30%的高速增长。
自1994年被委任为创作总监后，汤姆?福特开始对Gucci重新进行定位。他一改Gucci过去的华丽风格，让颓废和感性大放光彩，并注入“性感”的基因，从此让Gucci创造了一个时装界的神话，直到今天，Gucci仍被誉为最性感的品牌。1995年3月，汤姆?福特举办了他的首次Gucci时装发布会，在发布会上他让当红名模身着充满简单主义风格的服装，却以无比撩人的形象出现在T台，此次发布会大获成功，并引发全球购买Gucci狂潮。
但是，十年之后，汤姆?福特与Gucci公司的姻缘走到了尽头。多米尼克和汤姆?福特的离开，导致Gucci的股价立即下跌；Gucci集团的母公司法国PPR集团的股价也大跌5.8%。更为严重的是，几周之内，紧随多米尼克?迪梭和汤姆?福特而去的，还有Gucci集团的执行副总裁贝克，包括财务总监、全球资讯总监等在内的近十位高层主管相继请辞。
日本地区总裁田代利昭(ToshiakiTashiro)的辞职进一步加深了外界对Gucci的悲观情绪。日本是奢侈品销售的重镇，而田代利昭则是成功改进Gucci日本业务的一大功臣。2003年仅日本业务就为Gucci集团带来15亿欧元的进账，占Gucci主营业务总额的30%。
由于对公司前景不看好，Gucci集团的4名独立董事也相继离职。一下子，Gucci危机重重。
罗伯特作为“空降兵”临危受命，担任Gucci集团CEO及总裁，并同时出任Gucci集团董事局主席。2004年7月1日，罗伯特走马上任。在加入Gucci集团之前，罗伯特自1978年起一直为联合利华服务。执掌联合利华冰激凌和冷冻食品部之后，罗伯特成功地使其利润增长了70%。这是Gucci集团的最大股东法国时尚零售业巨头PPR集团选择他的重要原因，虽然他从未有过奢侈品行业的经验。PPR集团总裁瑟格?温伯格曾表示：“我们选择罗伯特并非看中他在食品行业的经验，也不是因为他是一个具有40多个种类、资产达到80亿美元企业的领袖。PPR看重的是他作为一个职业管理者和经理人所具备的思维和能力。”
